• 各種手配のキャンセル条件については、それぞれの宿泊・運送機関、主催会社ごとに異なるため、お見積の段階で条件を明示いたします。
  • 特にバカンスシーズンや展示会・イベント等の時期と重なる場合、キャンセル条件が厳しくなる場合がありますのでご留意ください。
  • 企画コンサルティング料は、お申込みを決定して頂くまでに当方よりご提案するプロセスに対するサービスのため、お申込み後のキャンセルについてはご返金ができません。
  • 予約完了後の手配内容の変更については、一定の手数料を承ることがあります。
  • 予約完了後の手配内容の取り消しについては、手配手数料のご返金は致しかねます。
  • 変更や取り消しが不可能な一部のサービス手配（サッカーチケット、オペラチケット、変更不可のカテゴリーの鉄道チケット等）については、サービス代金および手数料ともにご返金ができませんので、お申込みの時点でご確認をお願いします。
  • ご依頼をご希望いただいたサービスの手配ができなかった場合には、サービス代金および手数料ともに全額ご返金いたします。
  • 当方の企画料、手配手数料、アテンド料金は日本円表示ですが、現地の手配分はすべてユーロ（ユーロ圏外の国については当該国の通貨）でご提示し、お見積の段階で日本円換算いたします。
  • 円換算は、お見積書作成日のみずほ銀行の公示為替TTS+5円（為替リスク分）を乗じて計算いたしますが、残金のご請求につきましては、お客様の日本出発日より30日前（それを切っての申込みの場合は申込みと同時）の為替で再計算いたします。〔※いずれも計算日が銀行の休日にあたる場合はその前の営業日で計算します。〕
  • ただし、ホテル等の手配先の条件に従いデポジット（一部事前支払）が必要な場合には、デポジット分についてはその決済をした日の為替を適用します。
  • 残金は、ご請求日より10日以内に当方指定の日本の銀行口座に日本円にてお振込みをお願い致します。〔※お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。〕
  • グループ旅行の手配については、お見積の段階で現地必要経費やアテンド料金を頭割りして算出しているため、グループメンバーの一部の方がやむを得ない事情でキャンセルされる場合、お見積の数字が変わってまいります。
  • その場合は、グループ代表者の方とご相談させて頂き、再度お見積りさせて頂くか、キャンセルされる方に一部の料金をご負担いただくことになりますこと予めご了承ください。